Al reservar cualquier actividad con Karma Diving & Yoga, usted acepta incondicionalmente los Términos y Condiciones Generales de Venta (denominados nuestros TCGS) que se detallan a continuación.
Para beneficiarse de nuestras tarifas en línea y garantizar la reserva,
el pago del depósito debe hacerse al menos 48 horas antes de la fecha de inicio acordada de las actividades reservadas.
Tenga en cuenta que si el depósito no se recibe a su debido tiempo, los clientes ya no se beneficiarán de nuestras tarifas en línea y Karma Diving & Yoga se reserva el derecho de revender la actividad o actividades de buceo.
Karma Diving & Yoga se reserva el derecho de suspender, reprogramar y / o cancelar cualquier curso, programa o servicio de buceo y / o retener la certificación hasta que se reciba el pago del depósito.
La cancelación debe enviarse por correo electrónico a karmadivingandyoga@gmail.com o POR ESCRITO a través de Whats App (+62 812 3850 4880) o en persona directamente al equipo administrativo de nuestra oficina en Toyapakeh. No se aceptarán cancelaciones por ningún otro medio. Las cancelaciones deben ser recibidas y reconocidas por el equipo administrativo de Karma Diving & Yoga para que sean válidas.
a) Si nos contacta al menos 24 horas antes del inicio de la actividad que reservó con nosotros, haremos todo lo posible para reprogramarla su reserva si lo desea.
Si Karma Diving & Yoga permite que las actividades reservadas se reprogramen, las actividades reprogramadas deben realizarse a más tardar un mes después de la fecha de reserva inicial.
Tenga en cuenta que pueden incurrir en cargos adicionales por actividades reservadas para reprogramarse.
Si no puede o no desea reprogramar, Karma Diving & Yoga le reembolsará solo si la cancelación
se recibe al menos 24 horas (veinticuatro horas) antes de la fecha de inicio acordada.
Karma Diving & Yoga no deberá abonar ningún reembolso ni compensación por las actividades no utilizadas. Significa que las personas que no se presentan a la hora acordada o que no completan la capacitación o los viajes por cualquier motivo, no tienen derecho a un reembolso total o parcial del costo total.
El incumplimiento de los requisitos del curso por cualquier motivo causado por el cliente podría dar lugar a cargos adicionales para completar el curso en una etapa posterior. Esto incluye no ser capaz de demostrar competencia para cumplir con los requisitos de desempeño establecidos por los Estándares del Curso. Estos cargos cubrirán el tiempo del personal, cualquier otra tarifa de buceo,
requisitos de equipo y material, tiempo de superficie, cargos por vehículo o transporte, etc.
Karma Diving & Yoga se reserva el derecho de reorganizar el orden de cualquier itinerario,
para cancelar o sustituir elementos de cualquier programa sin previo aviso cuando las condiciones locales
(lista no exhaustiva: clima, olas, condiciones marinas, ...) restringen tales cambios.
Karma Diving & Yoga y los guías de buceo en el bote pueden prohibir la participación en inmersiones a su discreción por falta de respeto a las reglas y regulaciones del parque marino, falta de respeto o "manejo" de cualquier vida marina, consumo de drogas y / o alcohol antes y / / o entre inmersiones o incumplimiento de las prácticas internacionales de buceo seguro.
En estos casos, no se otorgará ningún reembolso al cliente por las inmersiones y / o actividades perdidas.
Karma Diving & Yoga actúa solo como agente de la persona o empresas que proporcionan alojamiento,
transporte, actividades de snorkel o cualquier otro servicio subcontratado en lo sucesivo denominado Proveedores de servicios y Karma Diving & Yoga emite todos los documentos basados en,
y solicita a los clientes que consulten los términos y condiciones de los proveedores de servicios.
Los clientes reconocen que ni Karma Diving & Yoga ni sus compañías afiliadas, empleados o agentes serán responsables ni serán responsables por contrato o agravio por cualquier lesión, daño, pérdida, retraso a la persona o propiedad, gastos adicionales o inconvenientes causados directa o indirectamente por cualquier Servicio Proveedor o por "fuerza mayor" u otros eventos fuera del control de Karma Diving & Yoga, incluidos, entre otros, guerra, disturbios civiles, hurto, demoras, clima severo, Actos de Dios, Actos de Gobierno, accidentes o fallas de maquinaria, equipo, vehículos o disputas industriales.
Karma Diving & Yoga no será responsable ni responsable ante ningún Invitado en caso de insatisfacción basada en una opinión personal con respecto a
el estándar de servicio proporcionado por cualquier Proveedor de servicios no será responsable de ninguna decepción, angustia, falta de disfrute derivada de cualquier acto u omisión de ningún tipo. Karma Diving & Yoga solo reconocerá la responsabilidad en el caso de quejas justificadas por escrito y comprobadas relacionadas con deficiencias específicas y tangibles de instalaciones o servicios proporcionados directamente por Karma Diving & Yoga. En caso de tal queja, se le solicita al cliente que se comunique inmediatamente con Karma Diving & Yoga, para tomar medidas correctivas para resolver cualquier problema o irregularidad en ese momento.
Karma Diving & Yoga fuertemente
anima a sus clientes a obtener un servicio integral
paquete de seguro de viaje que cubre accidentes, equipaje, gastos médicos, responsabilidad personal
y los efectos, así como la cancelación / interrupción del viaje cuando se realiza una reserva.
También recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que utilicen una empresa que cubra cualquier
interrupción del viaje debido a un mal funcionamiento técnico / cancelación de
aviones y / o cualquier otro medio de transporte a Nusa Penida,
incluyendo interrupciones de viaje debido a desastres naturales que incluyen pero no se limitan a actividades volcánicas,
terremotos, inundaciones, tormentas severas.
En el caso de que los clientes no puedan presentarse a los servicios reservados en la fecha acordada, debido a tales eventos, no se otorgarán reembolsos de Karma Diving & Yoga.
Tenga en cuenta que si los clientes eligen no tener seguro de viaje,
Karma Diving & Yoga no se hace responsable de ninguna pérdida financiera causada por razones que escapan a nuestro control.
Seguro de buceo: es responsabilidad del cliente obtener un seguro de buceo y Karma Diving & Yoga no se hace responsable de los clientes que participan en las actividades ofrecidas sin una cobertura de seguro adecuada.
Se recomienda encarecidamente a los clientes que controlen con sus políticas de viaje si el buceo está cubierto.
Los clientes que olvidaron tomar una póliza de seguro pueden suscribirse a un seguro de buceo a corto plazo
(Karma Diving & Yoga recomienda Dive Alert Network (DAN) y puede ayudarlo a organizarlo desde nuestra oficina).
Karma Diving & Yoga no está certificado para dar a los clientes ningún consejo médico. Si no está seguro acerca de algún asunto médico, busque el consejo de un médico general certificado antes de bucear,
y actividades similares.
Al tomar cualquier curso de buceo, o participar en actividades de buceo, independientemente de su experiencia o capacitación previa,
Karma Diving & Yoga requiere que se complete un cuestionario médico completo de buena fe.
Las actividades propuestas por Karma Diving & Yoga pueden ser exigentes y, por lo tanto, los clientes deben estar razonablemente en forma para participar
y disfruta de estas actividades. Malestar, disgusto y dolor como resultado de la incapacidad para hacer y / o como resultado de dichas actividades como
un resultado de incapacidad física no es motivo de queja o reembolso.
Si tiene alguna condición de salud, actualmente está medicado o ha tenido alguna enfermedad, lesión u operación que pueda
afectarte mientras buceas,
informe al personal de Karma Diving & Yoga de antemano.
Si no informa al personal sobre esto, puede resultar en su incapacidad para bucear.
Si tenemos alguna razón válida para sospechar una afección médica potencialmente peligrosa,
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de exigir a los clientes que proporcionen autorización médica para reanudar las actividades de buceo.
Esta autorización médica debe ser realizada por un médico especializado en medicina hiperbárica.
El hecho de no proporcionar dicha autorización ante las solicitudes de Karma Diving & Yoga no permite reembolsos o compensaciones por inmersiones / actividades perdidas.
Si es alérgico a algún tipo de medicamento, indíquelo claramente por escrito durante el proceso de reserva.
Si necesita ayuda adicional, consejos de salud o temas médicos,
no dude en ponerse en contacto directamente con el equipo de gestión de Karma Diving & Yoga.
Informe al personal sobre cualquier alergia alimentaria o dieta especial que pueda tener, para que podamos organizar
Un desayuno especial para ti.
En caso de que necesite asistencia, asesoramiento adicional sobre temas médicos o de salud, no dude en contactarnos.
Karma Diving & Yoga no se hace responsable y no será responsable de lesiones personales,
daño a la propiedad o muerte injusta que pueda ocurrir durante las actividades organizadas,
reservado o realizado por Karma Diving & Yoga. Hay riesgos inherentes asociados con todas las actividades ofrecidas por Karma Diving & Yoga, y esos riesgos deben ser aceptados y contabilizados. Karma Diving & Yoga no es negligente ni responsable si ocurren accidentes como resultado de actos u omisiones de terceros.
Karma Diving & Yoga no se hace responsable y no será responsable de la pérdida o
Daños en artículos personales como equipo de buceo individual, cámara
y equipos de video, teléfonos de mano, luces estroboscópicas y otros accesorios, pasaportes, boletos aéreos, joyas, etc.
Si la salida de su viaje de buceo no es aconsejable, o puede ser peligrosa para la vida o la salud
de los pasajeros o al bote, debido a condiciones tales como: mal tiempo, peligros del mar, Actos de Dios, incidentes políticos, fuerza mayor (es decir, tsunami, tifón, tormentas severas, terremotos ...)
entonces el capitán tiene la exclusiva discreción de retrasar o cancelar la salida.
Asimismo, durante el viaje
- si hay mal tiempo o fuerza mayor (es decir, tsunami, tifón, tormentas severas, terremotos ...) eventos
ocurra haciendo que el regreso al puerto sea desaconsejable para el bote y los pasajeros, entonces el capitán tendrá derecho a retrasar o posponer el regreso hasta que las condiciones lo permitan y hacer ajustes
al itinerario que puede incluir la cancelación o la nueva secuencia de los servicios reservados.
Advertencias emitidas por el Meteorológico de Indonesia
Los departamentos y advertencias emitidos por las Autoridades del Parque Nacional se cumplirán sin ninguna duda.
Karma Diving & Yoga no aceptará ninguna responsabilidad financiera por cualquier cambio de itinerario o cancelación resultante
de circunstancias fuera de nuestro control, tales como, entre otras, las indicadas anteriormente en Fuerza mayor.
En caso de cancelación de un viaje debido a reservas insuficientes
Le avisaremos tan pronto como nos demos cuenta de esta posibilidad. En estas circunstancias, tomaremos todas las medidas razonables.
para asegurarse de recibir un servicio alternativo y comparable o darle un reembolso completo menos las tarifas de manejo.
Para participar en cualquier actividad de buceo, debe tener una certificación
de una agencia de buceo reconocida como SSI, PADI, CMAS, FFESSM, SDI-TDI (lista no exhaustiva). Por favor asegure
tiene una copia de su tarjeta de certificación más reciente y un registro de buceo que se presentará a los instructores.
Es tu responsabilidad
para proporcionar pruebas de su calificación para participar en cualquier actividad de buceo antes de participar.
Si no muestra su certificación, es posible que no pueda bucear en el viaje.
Esto no se aplica a Discover Scuba Diving Scuba o Scuba Diver Course o Open Water
curso en el que está aprendiendo a bucear, o programas que permiten a los participantes participar sin certificación de buceo.
La ley nos exige conservar sus datos personales durante un período de 5 a 7 años.
Karma Diving & Yoga se compromete a tratar sus datos con discreción y nunca lo hará.
compártalos con una compañía que no sea la agencia de capacitación que nos solicita que los tengamos disponibles.
Tenga en cuenta que Karma Diving & Yoga no tiene los datos de la tarjeta de crédito en ningún caso y eso debería
usted nos comunica sus datos bancarios, los eliminaremos de manera segura inmediatamente después del uso acordado.